FAQ
Q
支払い方法には何がありますか？
A
当店では、クレジットカード、PayPal、コンビニ払いなど、複数の支払い方法をご用意しています。お客様のご都合に合わせた支払い方法をお選びください。
Q
配送料はいくらですか？
A
ご注文金額が**¥2000以上の場合、送料無料**です。¥2000未満の場合は、配送料として¥500を頂戴いたします。
Q
商品到着までどれくらいかかりますか？
A
ご注文後、発送から到着までの配送時間は7〜20営業日となっております。商品は海外倉庫から発送されますので、配送状況により多少の遅延が発生する場合がございます。遅延によるキャンセルはお受けしておりませんので、ご了承ください。
Q
購入前に注意すべきことはありますか？
A
はい、ご購入前に以下の点をご確認ください：
「[email protected]」や「[email protected]」からのメールが受信できるよう、メール設定をご確認ください。
フリーメール（hotmail、liveなど）をご利用の場合、購入確認メールが届かないことがございます。その際は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
測定方法により、商品サイズに1〜3mmの誤差が生じる場合があります。
モニター環境により、実際の商品と画像の色味が異なる場合がございますので、ご了承ください。
商品はポスト便での配送となるため、一部アイテムは同梱不可、または日時指定ができない場合があります。
Q
商品の返品や交換は可能ですか？
A
初期不良品に限り、交換を承ります。返金は対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。詳細は「特定商取引法に基づく表記」や「返品特約」をご確認ください。
Q
商品をキャンセルできますか？
A
発送前であれば、ご注文のキャンセルが可能です。ご希望の場合は、早めにカスタマーサポートまでご連絡ください。